3009 год. Галактика FX. Получено известие об открытии залежей ценного ресурса в отдаленном районе.
Единственный способ добыть ресурсы - запустить автоматический зонд. Но конкуренты не дремлют и, если не начать сейчас, то все ресурсы достанутся им!
Нет, это не сюжет фантастической книги или нового экшина под PC, а новый Java FX конкурс, который анонсировала Sun Microsystems для России.
Цель же - принять участие в конкурсе алгоритмов управления зондами и стать самым известным старателем нашей галактики.

Правила конкурса

С чего начать
Посмотрите бои на арене.
Ознакомьтесь с кратким описанием игрового мира.
Зарегистрируйтесь и попробуйте создать свой первый корабль.
Используйте все возможности API для управления зондом для улучшения вашего зонда. Ознакомьтесь с приемами и советами.
Загрузите свой алгоритм для участия в соревновании.
Анализируйте журналы состязаний, чтобы дальше улучшить ваш зонд.

Положение о конкурсе
Конкурс состоит из трех этапов и финального состязания.
В конкурсе могут участвовать все желающие из России и СНГ. Сотрудники Sun Microsystems участвуют вне конкурса.
В ежедневном состязании участвует не более одного активного корабля от одного участника.
Участник конкурса не возражает против того, что его персональные данные, в частности имя и адрес, могут обрабатываться, храниться или иным образом быть использованы для целей конкурса, а также для иных целей, которые определены в настоящих Правилах участия в конкурсе.
Предоставление участником конкурса ложной информации о себе, отсутствие контактной информации, несоблюдение правил участия в конкурсе и иные подобные действия участника могут повлечь за собой немедленное исключение участника из Конкурса.

Обратите внимание
Если с потенциальным победителем не удалось связаться в течение 15 дней с момента направления ему первого соответствующего уведомления, то такой победитель может быть лишен своего приза.
Получив приз, победитель таким образом соглашается с тем, что ЗАО "Сан Майкросистемс" и ее агентства вправе использовать имя победителя и/или его фотографии (изображения) и его заявку на участие в конкурсе для рекламных и иных маркетинговых целей без какой-либо оплаты, если это не запрещено действующим законодательством.
Обязанности и выплаты налогов и сборов, установленные действующим законодательством РФ, определяются в соответствии с действующим законодательством РФ.
ЗАО "Сан Майкросистемс" оставляет за собой право публиковать поданные алгоритмы (в откомпилированном виде и виде исходного кода) в материалах, связанных с конкурсом.

Московский Solution Center Технического Центра Sun включен в глобальную сеть Sun Solution Centers,объединяющую более 20 таких центров во всем мире.

Задача Sun Solution Center - оперативно определить характер Ваших проблем и эффективно их решить. Система приема запросов позволяет Вам сделать их как по телефону горячей линии поддержки, так и в электронной форме. Вы получите профессиональную консультацию по вопросам, связанным с аппаратным или программным обеспечением. Также возможен выезд к Вам на место квалифицированного специалиста. В самых сложных ситуациях проблема передается в центральный Solution Center, где она оперативно решается силами лучших специалистов Sun. Такая система эскалации позволяет привлечь все ресурсы Sun для решения Вашей проблемы в случае необходимости.

Solution Center участвует в осуществлении гарантийных обязательств Sun Microsystems для оборудования и программного обеспечения, а также обеспечивает сервисными услугами заказчиков любой из программ SunSpectrum. Каждая из них обеспечивает поддержку аппаратных средств, программного обеспечения.

В специальной технической лаборатории Solution Center Lab, где установлены все выпускаемые Sun системы и все версии программного обеспечения, моделируются проблемные ситуации и способы их решения. В распоряжении специалистов Solution Center имеются эффективные средства диагностики и поддержки. Это позволяет в случае необходимости быстро и эффективно применить смоделированное решение на практике. Sun Solution Center - быстрое и верное решение Ваших проблем!
Основной задачей Отделения Технической поддержки Sun Microsystems является предоставление квалифицированной помощи заказчику. Мы уделяем особое внимание расширению сети наших Сервисных Партнеров.

Существуют следующие программы в области технической поддержки в России и на территории СНГ:

Sun Partner Advantage Program - Help Desk Program EMEA
Sun Partner Advantage Program - Field Delivery Program
Sun Partner Advantage Program - Sun Service Pro (SSP) Program (for Indirect Territories)

За дополнительной информацией обращайтесь к
Марии Латушкиной, Менеджер по развитию сервисных партнеров, Россия
Екатерине Каплан, Менеджер по развитию Сервисных Партнеров, СНГ
Информационные системы Sun Microsystems представляют собой сложный программно-аппаратный комплекс. Для обеспечения их эффективной работы необходима квалифицированная инсталляция оборудования и программного обеспечения и профессиональная помощь в интеграции инсталлированных систем в локальную сеть заказчика.

Отделение технической поддержки Sun Microsystems предлагает своим заказчикам весь спектр программ инсталляции, специально разработанных для оптимальной установки и ввода в эксплуатацию систем любой степени сложности:

DeskStart - инсталляция рабочих станций
ServerStart - инсталляция серверов
ArrayStart - инсталляция систем хранения данных
Не волнуйтесь! Мы обо всем позаботимся
Воспользуйтесь опытом ведущих разработчиков, оформив подписку на программы поддержки ПО Sun. Корпорация Sun Microsystems предлагает целый ряд программ, включающих такие базовые услуги, как техническая поддержка по телефону и через Интернет и обновления ПО. Некоторые программы включают консалтинговые и обучающие услуги.

Мы предлагаем Вам широкий диапазон услуг поддержки ОС Solaris корпоративного класса, которые помогут Вам профессионально сопровождать и развивать среду вычислительных систем Sun. Если Вы приобрели оборудование вместе с ОС Solaris, услуги поддержки Solaris входят в состав программы SunSpectrum.

Пакеты поддержки ОС Linux предоставляют помощь экспертов службы Sun Services при установке ПО и при его дальнейшем использовании. Вы также можете воспользоваться помощью консультантов Sun при планировании и разработке IT-инфраструктуры.

Система Sun Java Enterprise предлагает полный набор консалтинговых и обучающих услуг, а также услуг поддержки, позволяющих упростить программную среду и снизить расходы.

Вместе с партнерами мы предлагаем широкий диапазон консалтинговых и обучающих услуг, а также программ поддержки, которые помогут Вам полностью интегрировать систему Java Desktop со средствами мониторинга и администрирования сети в масштабе всей организации и серверной инфраструктурой Java Desktop.

Производительность систем - все учтено
Программы поддержки SunSpectrum распространяются на весь комплекс оборудования Sun, в том числе на аппаратные компоненты и ОС Solaris. Все варианты программ поддержки SunSpectrum предусматривают доступ к новым версиям и обновлениям ОС Solaris без дополнительной платы.

Корпорация Sun Microsystems предлагает четыре программы поддержки SunSpectrum, из которых Вы можете выбрать вариант, максимально отвечающий Вашим требованиям:

Поддержка систем хранения данных Sun
Приобретаете ли Вы систему хранения данных Sun отдельно или вместе с другой продукцией Sun, Вы не ошибетесь, если оформите подписку на программу SunSpectrum. Некоторые функциональности, ориентированные на серверные среды (обновления ОС Solaris и подписка на сервис System Health Check), будут в этом случае заменены услугами, подходящими для систем хранения данных, при этом период обслуживания и сроки реагирования на запросы останутся неизменными. Все программы включают обновление ПО системы хранения данных, а программы Platinum и Gold предусматривают также обеспечение совместимости этих систем с разными платформами и включают услугу Sun StorEdge Remote Response.

Поддержка серверов и рабочих станций Sun, работающих под управлением ОС Linux
На системы Sun, поставляемые с ОС Red Hat Linux или SUSE Linux,описанные выше программы поддержки не распространяются. Вместо них корпорация Sun Microsystems предлагает набор программ обслуживания оборудования на объектах клиентов с различным временем реагирования на запрос (на следующий рабочий день, в тот же деловой день и в течение четырех часов (24/7)), а также приобретаемые отдельно программы подписки, включающие оказание поддержки по телефону и обновление ОС Linux.


Компания Sun Microsystems предлагает широкий спектр услуг по гарантийной поддержке своих продуктов для пользователей и партнеров. В соответствии с гарантийной политикой Sun Microsystems, аппаратное и программное обеспечение защищено гарантией. Неисправности, выявленные в течение гарантийного периода, подлежат устранению. Sun предлагает программу глобальной гарантии, предоставляющую единые условия обслуживания для всех стран и заказчиков.

Для размещения заявки на гарантийное обслуживание Вы можете отправить запрос через Интернет - на сайте компании Sun Microsystems Online Support Center.

Процедура обращения в Технический центр Sun для получения гарантийного обслуживания:

В случае отказа в работе оборудования необходимо разместить заявку на гарантийное обслуживание. При этом заявки с приоритетом P2 и P3 размещаются через систему Online Support Center, в исключительных случаях - посредством электронной почты warrantyRussia.Sun.com или по телефону горячей линии.

Заявки с приоритетом P1 размещаются только по телефону горячей линии.

При размещении заявки заказчик должен предоставить следующую информацию:

Название, адрес и телефон организации, список контактных лиц
Описание оборудования и/или конфигурацию системы
Идентификацию продукта: тип (номер по каталогу) продукта, тип (номенклатурный номер) модели, тип (номер) детали
Описание проблемы
Для программного обеспечения – номер заказа и/или дату размещения заказа на приобретение данного продукта
Для аппаратного обеспечения – заводской (серийный) номер
Для корпоративных заказчиков, а также заказчиков, заключивших паспортное соглашение с Sun Microsystems – номер соглашения
Программа глобальной гарантии
В условиях быстро развивающейся глобальной экономики возросли требования корпораций к единой глобальной гарантии на выпускаемую продукцию. Sun Microsystems предоставляет глобальную гарантию, которая соответствует запросам корпоративных заказчиков. Глобальная гарантия может предоставляться как компанией Sun Microsystems, так и ее партнерами.

Гарантийные обязательства Sun Microsystems по продуктам (sun.com)
Условия глобальной гарантии
Услуги по технической поддержке
Ознакомиться с другими программами технического обслуживания, предоставляемых Техническим центром Sun, можно в разделах:

Программы технической поддержки
Любые услуги технической поддержки продуктов, не подлежащих гарантийному обслуживанию, предоставляются за отдельную плату (обращайтесь в Отдел продажи услуг).


← Назад    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66    Вперед →